Términos y condiciones para Vendedores

1.  El Vendedor declara que:

  1. Está legalmente habilitado para ofrecer y vender los productos que ofrecerá al mercado a través del Servicio Marketplace (los “Productos”);
  2. Es propietario y/o comercializador legítimo de todos los Productos;
  3. Los Productos son nuevos;
  4. Los Productos han sido diseñados y fabricados de conformidad con las leyes del país en que se encuentran registrados;
  5. Los Productos cumplen con todas las especificaciones de calidad requeridas para su comercialización bajo las leyes de Ecuador, incluyendo sin limitarse a ello, los registros sanitarios aplicables.
  6. Los Productos se ajustan y se ajustarán a las especificaciones, dibujos, imágenes, criterios de desempeño, funcionalidades y otras descripciones entregadas a META SHOPPING DIGITAL CENTER para ser incluidas en el Portal; son comercializables y aptos para los propósitos ofrecidos; cumplen con las leyes, requerimientos y reglamentos aplicables; y, están libres de defectos en materiales, desempeño, operación y fabricación.
  7. Respecto de los Productos fabricados en el exterior, éstos han sido importados cumpliendo los requisitos legales y tienen todas las licencias, permisos y autorizaciones para su comercialización en Ecuador.
  8. Que los recursos o bienes que empleará para el desarrollo de sus actividades comerciales provienen de actividades lícitas y de conformidad con las leyes vigentes.
  9. Que no se encuentra en ninguna lista de personas reportadas o bloqueadas por actividades de narcotráfico, lavado de activos, subversión, terrorismo, tráfico de armas o delitos asociados al turismo sexual en menores de edad.

2.  OBJETO

En virtud, META SHOPPING DIGITAL CENTER prestará al Vendedor el Servicio Marketplace y los Servicios Complementarios (los “Servicios Complementarios”), en las condiciones y términos previstos en términos y condiciones.

Los acuerdos para la venta de los Productos a través del Servicio Marketplace de META SHOPPING DIGITAL CENTER son acuerdos o contratos celebrados exclusivamente entre el Vendedor y el comprador.

3.  UTILIZACIÓN DEL SERVICIO MARKETPLACE

3.1  Carga y codificación de productos

  1. El Vendedor, mediante comunicación electrónica, se obliga a entregar a META SHOPPING DIGITAL CENTER la plantilla para codificación de los Productos que pretenda comercializar completamente.
  2. META SHOPPING DIGITAL CENTER tendrá derecho a rechazar la información entregada por el Vendedor. META SHOPPING DIGITAL CENTER no asumirá responsabilidad alguna por información incorrecta recibida e incluida en el Portal y el Vendedor deberá mantener indemne a META SHOPPING DIGITAL CENTER.
  3. META SHOPPING DIGITAL CENTER generará para cada producto un SKU (código interno de producto) que lo identificará dentro del sistema interno de META SHOPPING DIGITAL CENTER.
  4. El precio de venta de los Productos en el Servicio Marketplace será determinado por el Vendedor, a su entera discreción. De presentarse alguna diferencia a un comprador por concepto de la errónea manipulación de precios por el Vendedor, éste será responsable y deberá mantener indemne a META SHOPPING DIGITAL CENTER.
  5. El Vendedor, a través de la Herramienta Marketplace, según este término se define más adelante (o de no tener este servicio, mediante comunicación electrónica), se obliga a mantener actualizado el inventario y los precios de la lista de Productos ofrecidos con las especificaciones
  6. META SHOPPING DIGITAL CENTER marcará el detalle de cada Producto (página de producto) con la(s) etiqueta(s): “Producto vendido por [El Vendedor] y que será entregado por cuenta y riesgo del Vendedor” y demás que correspondan de conformidad con la ley.
  7. El Vendedor deberá monitorear los inventarios a través de la plataforma de tal manera de asegurar la disponibilidad de stock para que sus productos continúen publicados en el Portal.
  8. No se venderá sobrestock y sólo se realizarán ventas de lo real disponible en las bodegas de META SHOPPING DIGITAL CENTER. De presentarse requerimientos especiales, se procederá a generar una cotización por parte de META SHOPPING DIGITAL CENTER hacia el Vendedor, donde se establecerá un acuerdo referente al precio y cantidades puntuales para determinado negocio.
  9. El Vendedor garantiza ofertar en la plataforma META SHOPPING DIGITAL CENTER Marketplace igual o menor precio al que tuviera en cualquier otra plataforma o canal de venta, considerando hacerlo también en campañas específicas.
  10. En caso que META SHOPPING DIGITAL CENTER detectara que el Vendedor no ofertara conforme al párrafo anterior y la variación de precio sea visible y/o desproporcional, META SHOPPING DIGITAL CENTER se reserva el derecho para desactivar o apagar el o los productos que no cumplan esta característica.
  11. El Vendedor entiende y acepta que el contenido cargado en relación con los productos publicados en la página de META SHOPPING DIGITAL CENTER son su responsabilidad aun cuando el Vendedor pidiera a META SHOPPING DIGITAL CENTER que hiciera cambios en su nombre o modificaciones, la responsabilidad seguirá siendo del Vendedor y se obliga a sacar en paz y salvo a META SHOPPING DIGITAL CENTER de cualquier circunstancia, reclamación o juicio.
  12. Los productos que presenten incidencias constantes pueden ser dados de baja temporal o permanentemente (ej. Devoluciones, errores de contenido o precio, cancelaciones o productos defectuosos).

3.2  Condiciones Previas a la Utilización del Servicio Marketplace

El Vendedor, a través de la Herramienta Marketplace (dicho término se define más adelante), deberá cargar el siguiente contenido mínimo respecto de los Productos, con las especificaciones que de tiempo en tiempo META SHOPPING DIGITAL CENTER le informe por escrito al Vendedor, en el entendido que todos estos campos son obligatorios para poder dar de alta Productos en tal herramienta:

  1. Descripción pormenorizada del(los) Producto(s) en idioma español.
  2. Información sobre existencias y disponibilidad del (los) Producto(s) (SKU).
  3. La(s) imagen(es) digitalizada(s) del(los) Producto(s) tomadas por el Vendedor o con permisos.
  4. El precio de venta y la vigencia de la oferta en dólares.
  5. Cualquier otra información razonablemente requerida por META SHOPPING DIGITAL CENTER.
  6. Todo lo anterior de conformidad con los requisitos establecidos por la legislación ecuatoriana aplicable vigente.

 3.3  De la responsabilidad absoluta del Vendedor

El Vendedor es único y absoluto responsable por la carga de los productos en la herramienta Marketplace de META SHOPPING DIGITAL CENTER, lo que significa que deberá cerciorarse y hacerse responsable de las especificaciones cargadas en el contenido y descripción del mismo.

Cualquier error o falta de información en la descripción y contenido en el que incurra el Vendedor ya sea por acción u omisión, y exista reclamo, queja, devolución o perjuicio al cliente, META SHOPPING DIGITAL CENTER queda en absoluta libertad de cancelar la orden y reembolsar de inmediato al cliente además de indemnizarlo conforme a la legislación vigente. Conforme a lo anterior, el Vendedor deberá responder frente a META SHOPPING DIGITAL CENTER descontándole de sus ventas el equivalente al valor de la compensación entregada al cliente.

META SHOPPING DIGITAL CENTER no asumirá responsabilidad alguna por información incorrecta recibida e incluida en el Portal aun cuando intervenga para realizar correcciones o mejoras en la descripción o contenido, por lo que es entera responsabilidad del Vendedor revisar constantemente todo lo referente a sus productos, órdenes, etcétera y libera de cualquier responsabilidad a META SHOPPING DIGITAL CENTER.

Así mismo, el Vendedor es único y absoluto responsable conforme a lo siguiente:

  1. Cada Producto (página del Producto) será marcado por META SHOPPING DIGITAL CENTER con la leyenda: “PRODUCTO vendido por [EL ALIAS COMERCIAL Y ENTREGADO POR META SHOPPING DIGITAL CENTER]”. En todo momento, el vendedor comercial autoriza que sus datos puedan ser utilizados por META SHOPPING DIGITAL CENTER para qué éste pueda hacerlo visible cuando así lo considere en las guías, productos, o cualquier otro que se requiera por la misma naturaleza del negocio y para tal efecto, el vendedor comercial se compromete a proporcionar y mantener actualizados sus datos (tales como razón social, nombre de persona física o representante legal, marca, domicilio, teléfono, correo electrónico, )
  2. META SHOPPING DIGITAL CENTER generará para cada Producto un SKU (código interno de Producto) que lo identificará dentro del sistema interno de META SHOPPING DIGITAL CENTER.
  3. El riesgo de pérdida, total o parcial, de los Productos será asumido por el META SHOPPING DIGITAL CENTER hasta la entrega de los mismos a su comprador, así como en caso de daño, robo, siniestro, entregas no reconocidas o fallos de entrega.

3.4  De la responsabilidad solidaria de las partes en materia de Protección al Consumidor:

Tanto el Vendedor como META SHOPPING DIGITAL CENTER, durante la ejecución de sus obligaciones contractuales, garantizarán la protección de los derechos del consumidor de conformidad con la regulación aplicable. De esta manera, en caso que, por acto u omisión de alguna de las partes, se vulneren los derechos que les asisten a los consumidores, las partes declaran que serán responsables solidariamente, y por consiguiente, el consumidor podrá dirigirse ante cualquiera de ellas para exigir el cumplimiento de la regulación y la protección de sus derechos de acuerdo con la normativa existente en materia de Protección al Consumidor. Esta disposición no faculta al Vendedor frente al incumplimiento de sus obligaciones, y tampoco lo exime de responsabilidad cuando le sea atribuible directamente la responsabilidad, caso en el cual será quien responda en su integridad frente al Cliente.

3.5  Ventas a través del Servicio Marketplace

Una vez codificados los Productos del Vendedor que serán ofrecidos en el Portal a través del Servicio Marketplace:

  1. META SHOPPING DIGITAL CENTER recibirá la aceptación de la oferta hecha por el comprador y enviará diariamente al Vendedor las respectivas órdenes de pedido vía la Herramienta Marketplace. Adicionalmente, META SHOPPING DIGITAL CENTER dará confirmación al comprador de la compra y sus condiciones.
  2. META SHOPPING DIGITAL CENTER dispone de un plazo máximo de un día hábil para despachar los Productos al comprador a través de uno de los Proveedores dentro de la ciudad de Machala y 3 días hábiles para otras ciudades del Ecuador.
  3. Simultáneamente con el envío al comprador, META SHOPPING DIGITAL CENTER expedirá y enviará la factura o boleta, según corresponda, con cumplimiento de los requisitos de ley.
  4. META SHOPPING DIGITAL CENTER recaudará el valor de las Órdenes de Pedido (valor producto más valor envío) enviadas por los compradores y transferirá al Vendedor el valor de las recaudaciones, previa deducción de su Comisión y demás deducciones aplicables, en los términos y con la periodicidad determinada en este documento.
  5. META SHOPPING DIGITAL CENTER emitirá una factura por comisiones de venta del mismo período. El Vendedor asumirá el valor de los impuestos, retenciones y cargas aduaneras aplicables de conformidad con la ley.
  6. META SHOPPING DIGITAL CENTER se reserva el derecho de rechazar razonablemente y a su entera discreción uno o varios Productos para su promoción en el Portal una vez entregada la plantilla de codificación por parte del vendedor.
  7. El incumplimiento de estas obligaciones dará derecho a META SHOPPING DIGITAL CENTER a imponer multas equivalentes al valor de la penalidad correspondiente a la Orden de Pedido respectiva y a la cancelación de las Órdenes de Pedido pendientes de cumplimiento.
  8. El vendedor acepta que un producto eliminado por META SHOPPING DIGITAL CENTER por problemas de originalidad, problemas de calidad, o cualquier reclamo por parte del cliente o un tercero, respecto a la veracidad de la información presentada en la página no podrá ser publicado nuevamente por el Vendedor. El incumplimiento de esta cláusula dará derecho a META SHOPPING DIGITAL CENTER a aplicar la penalidad.
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